Conditions d’utilisation

 

Dernière mise à jour : 20 novembre 2023

Veuillez lire attentivement les présentes conditions générales avant d’utiliser notre service.

Interprétation et définitions

Interprétation

Les mots commençant par une majuscule ont la signification définie dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes ont la même signification, qu’elles soient au singulier ou au pluriel.

Définitions

Aux fins des présentes conditions générales :

  • Affilié désigne une entité qui contrôle, est contrôlée par ou est sous contrôle commun avec une partie, où « contrôle » signifie la détention de 50 % ou plus des actions, des participations ou d’autres titres donnant droit de vote pour l’élection des administrateurs ou d’autres organes de gestion.
  • Compte désigne un compte unique créé pour vous permettre d’accéder à notre Service ou à certaines parties de notre Service.
  • Pays désigne : Illinois, États-Unis
  • Société (désignée par « la Société », « Nous », « Notre » ou « Nos » dans le présent Contrat) désigne Uberlube, Inc., située au 7316 Ridgeway Ave., Skokie, IL 60076, États-Unis.
  • Appareil désigne tout appareil permettant d'accéder au Service, tel qu'un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette numérique.
  • Biens désigne les articles proposés à la vente sur le Service.
  • Commandes désigne une demande d'achat de Biens de votre part.
  • Service désigne le Site Web.
  • Conditions générales (également appelées « Conditions ») désignent les présentes Conditions générales qui constituent l'intégralité de l'accord entre vous et la Société concernant l'utilisation du Service.
  • Service de médias sociaux tiers désigne tout service ou contenu (y compris les données, informations, produits ou services) fourni par un tiers et susceptible d'être affiché, inclus ou mis à disposition par le Service.
  • Site web désigne Uberlube, accessible depuis https://www.uberlube.com/
  • Vous désigne la personne qui accède au Service ou l'utilise, ou la société ou toute autre personne morale pour le compte de laquelle cette personne accède au Service ou l'utilise, selon le cas.
Reconnaissance

Les présentes Conditions générales régissent l'utilisation de ce Service et constituent l'accord entre vous et la Société. Ces Conditions générales définissent les droits et obligations de tous les utilisateurs concernant l'utilisation du Service.

Votre accès au Service et son utilisation sont conditionnés par votre acceptation et votre respect des présentes Conditions générales. Ces Conditions générales s'appliquent à tous les visiteurs, utilisateurs et autres personnes qui accèdent au Service ou l'utilisent.

En accédant au Service ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions générales. Si vous êtes en désaccord avec une quelconque partie des présentes Conditions générales, vous ne pouvez pas accéder au Service.

Vous déclarez avoir plus de 18 ans. La Société n'autorise pas les personnes de moins de 18 ans à utiliser le Service.

Votre accès au Service et son utilisation sont également conditionnés par votre acceptation et votre respect de la Politique de confidentialité de la Société. Notre Politique de confidentialité décrit nos politiques et procédures relatives à la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations personnelles lorsque vous utilisez l'Application ou le Site web, et vous informe de vos droits en matière de confidentialité et de la manière dont la loi vous protège. Veuillez lire attentivement notre Politique de confidentialité avant d'utiliser notre Service.

Commandes de produits

En passant une Commande de Produits via le Service, vous garantissez être légalement capable de conclure des contrats contraignants.

Vos Informations

Si vous souhaitez passer une Commande de Produits disponibles sur le Service, il pourra vous être demandé de fournir certaines informations relatives à votre Commande, notamment votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre numéro de carte de crédit, la date d'expiration de celle-ci, votre adresse de facturation et vos informations de livraison.

Vous déclarez et garantissez que : (i) vous êtes légalement autorisé à utiliser toute carte de crédit ou de débit ou tout autre moyen de paiement pour toute Commande ; et que (ii) les informations que vous nous fournissez sont vraies, exactes et complètes.

En soumettant ces informations, vous nous autorisez à les communiquer à des tiers chargés du traitement des paiements afin de faciliter le traitement de votre commande.

Annulation de commande

Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler votre commande à tout moment pour certaines raisons, notamment :

  • Disponibilité des produits
  • Erreurs dans la description ou le prix des produits
  • Erreurs dans votre commande

Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler votre commande en cas de suspicion de fraude ou de transaction non autorisée ou illégale.

Vos droits d'annulation de commande

Tout produit que vous achetez ne peut être retourné que conformément aux présentes Conditions générales et à notre Politique de retour.

Notre Politique de retour fait partie intégrante des présentes Conditions générales. Veuillez consulter notre Politique de retour pour en savoir plus sur votre droit d'annulation de votre commande.

Votre droit d'annulation s'applique uniquement aux produits retournés dans le même état que celui dans lequel vous les avez reçus. Vous devez également inclure toutes les instructions, documents et emballages des produits. Les produits endommagés ou qui ne sont pas dans le même état que celui dans lequel vous les avez reçus ou qui ont été portés au-delà de l'ouverture de l'emballage d'origine ne seront pas remboursés. Vous devez donc prendre raisonnablement soin des Produits achetés tant qu'ils sont en votre possession.

Nous vous rembourserons au plus tard 14 jours à compter de la réception des Produits retournés. Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui utilisé pour la Commande, et ce remboursement ne vous occasionnera aucun frais.

Vous ne disposez d'aucun droit d'annulation pour la fourniture des Produits suivants :

  • La fourniture de Produits confectionnés selon vos spécifications ou nettement personnalisés.
  • La fourniture de Produits qui, de par leur nature, ne peuvent être retournés, se détériorent rapidement ou dont la date de péremption est dépassée.
  • La fourniture de Produits qui ne peuvent être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et qui ont été descellés après la livraison.
  • La fourniture de Produits qui, après la livraison, sont, de par leur nature, indissociables de tout autre article.
  • La fourniture de contenu numérique non fourni sur un support matériel, si l'exécution a commencé avec votre consentement exprès préalable et que vous avez reconnu la perte de votre droit de rétractation.
Disponibilité, erreurs et inexactitudes

Nous mettons constamment à jour notre offre de Produits sur le Service. Les Produits disponibles sur notre Service peuvent être mal tarifés, décrits de manière inexacte ou indisponibles, et nous pouvons subir des retards dans la mise à jour des informations concernant nos Produits sur le Service et dans nos publicités sur d'autres sites web.

Nous ne pouvons garantir l'exactitude ou l'exhaustivité des informations, y compris les prix, les images des produits, les spécifications, la disponibilité et les services. Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour les informations et de corriger les erreurs, inexactitudes ou omissions à tout moment et sans préavis.

Politique de prix

La Société se réserve le droit de réviser ses prix à tout moment avant l'acceptation d'une Commande.

Les prix indiqués peuvent être révisés par la Société après l'acceptation d'une Commande en cas d'événement affectant la livraison dû à une mesure gouvernementale, une variation des droits de douane, une augmentation des frais d'expédition, une hausse des taux de change ou tout autre événement indépendant de la volonté de la Société. Dans ce cas, vous aurez le droit d'annuler votre Commande.

Paiements

Tous les Produits achetés font l'objet d'un paiement unique. Le paiement peut être effectué via différents modes de paiement, tels que Visa, MasterCard, Affinity Card, American Express ou des méthodes de paiement en ligne (PayPal, par exemple).

Les cartes de paiement (cartes de crédit ou de débit) sont soumises à des contrôles de validation et à une autorisation de la part de votre émetteur. À défaut d'autorisation, nous déclinons toute responsabilité en cas de retard ou de non-livraison de votre commande.

Comptes d'utilisateur

Lorsque vous créez un compte chez nous, vous devez nous fournir des informations exactes, complètes et à jour. Tout manquement à cette obligation constitue une violation des Conditions générales, pouvant entraîner la résiliation immédiate de votre compte sur notre Service.

Vous êtes responsable de la protection du mot de passe que vous utilisez pour accéder au Service et de toute activité ou action effectuée sous votre mot de passe, que ce soit sur notre Service ou sur un réseau social tiers.

Vous vous engagez à ne pas divulguer votre mot de passe à des tiers. Vous devez nous informer immédiatement dès que vous constatez une violation de sécurité ou une utilisation non autorisée de votre compte.

Vous ne pouvez pas utiliser comme nom d'utilisateur le nom d'une autre personne ou entité ou un nom qui n'est pas légalement disponible, un nom ou une marque soumis aux droits d'un tiers ou entité que vous sans autorisation appropriée, ou un nom offensant, vulgaire ou obscène.

Propriété intellectuelle

Le Service et son contenu original (à l'exclusion du Contenu fourni par vous ou d'autres utilisateurs), ses caractéristiques et fonctionnalités sont et resteront la propriété exclusive de la Société et de ses concédants de licence.

Le Service est protégé par le droit d'auteur, le droit des marques et d'autres lois, tant en France qu'à l'étranger.

Nos marques et notre habillage commercial ne peuvent être utilisés en lien avec un produit ou un service sans le consentement écrit préalable de la Société.

Liens vers d'autres sites web

Notre Service peut contenir des liens vers des sites web ou des services tiers qui ne sont ni détenus ni contrôlés par la Société.

La Société n'a aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de tout site web ou service tiers et n'assume aucune responsabilité à leur égard. Vous reconnaissez et acceptez en outre que la Société ne saurait être tenue responsable, directement ou indirectement, de tout dommage ou perte causé ou prétendument causé par ou en relation avec l'utilisation ou la confiance accordée à ces contenus, biens ou services disponibles sur ou via ces sites web ou services.

Nous vous conseillons vivement de lire les conditions générales et les politiques de confidentialité de tout site web ou service tiers que vous consultez.

Résiliation

Nous pouvons résilier ou suspendre votre compte immédiatement, sans préavis ni responsabilité, pour quelque raison que ce soit, y compris, sans limitation, en cas de violation des présentes conditions générales.

En cas de résiliation, votre droit d'utiliser le Service cessera immédiatement. Si vous souhaitez résilier votre compte, vous pouvez simplement cesser d'utiliser le Service.

Limitation de responsabilité

Nonobstant tout dommage que vous pourriez subir, l'entière responsabilité de la Société et de ses fournisseurs en vertu des présentes Conditions et votre recours exclusif pour tout ce qui précède seront limités au montant effectivement payé par vous via le Service ou à 100 USD si vous n'avez rien acheté via le Service.

Dans les limites autorisées par la loi applicable, la Société et ses fournisseurs ne sauraient en aucun cas être tenus responsables de tout dommage spécial, accessoire, indirect ou consécutif, quel qu'il soit (y compris, mais sans s'y limiter, les dommages pour perte de profits, perte de données ou autres informations, interruption d'activité, préjudice corporel, atteinte à la vie privée découlant de ou lié de quelque manière que ce soit à l'utilisation ou à l'impossibilité d'utiliser le Service, les logiciels et/ou matériels tiers utilisés avec le Service, ou en lien avec toute disposition des présentes Conditions), même si la Société ou tout fournisseur a été informé de la possibilité de tels dommages et même si le recours échoue à son objectif essentiel.

Certains États n'autorisent pas l'exclusion des garanties implicites ou la limitation de responsabilité pour les dommages accessoires ou consécutifs, ce qui signifie que certaines des limitations ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer. Dans ces États, la responsabilité de chaque partie sera limitée dans toute la mesure permise par la loi. Clause de non-responsabilité « EN L'ÉTAT » et « TEL QUE DISPONIBLE »

Le Service Vous est fourni « EN L'ÉTAT » et « TEL QUE DISPONIBLE », avec tous ses défauts et vices, sans garantie d'aucune sorte. Dans les limites autorisées par la loi applicable, la Société, en son nom propre et au nom de ses Sociétés affiliées, de ses concédants de licence et de leurs prestataires de services respectifs, décline expressément toute garantie, expresse, implicite, légale ou autre, concernant le Service, y compris toutes les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de propriété et de non-contrefaçon, ainsi que les garanties pouvant découler de transactions, d'exécutions, d'usages ou de pratiques commerciales. Sans limitation de ce qui précède, la Société ne fournit aucune garantie ni aucun engagement, et ne fait aucune déclaration quant à la conformité du Service à Vos exigences, à l'obtention des résultats escomptés, à sa compatibilité ou à son fonctionnement avec d'autres logiciels, applications, systèmes ou services, à son fonctionnement ininterrompu, à son respect des normes de performance ou de fiabilité, à son absence d'erreurs, ni quant à la possibilité ou au caractère irréversible de toute erreur ou tout défaut.

Sans limiter ce qui précède, ni la Société ni aucun de ses fournisseurs ne font aucune déclaration ni ne donnent aucune garantie, expresse ou implicite : (i) quant au fonctionnement ou à la disponibilité du Service, ou des informations, contenus, matériels ou produits qui y sont inclus ; (ii) quant au fonctionnement ininterrompu ou exempt d’erreurs du Service ; (iii) quant à l’exactitude, la fiabilité ou l’actualité des informations ou contenus fournis via le Service ; ou (iv) quant à l’absence de virus, scripts, chevaux de Troie, vers, logiciels malveillants, bombes à retardement ou autres composants nuisibles dans le Service, ses serveurs, son contenu ou les e-mails envoyés par ou au nom de la Société.

Certaines juridictions n’autorisant pas l’exclusion de certains types de garanties ou de limitations des droits statutaires applicables d’un consommateur, certaines ou la totalité des exclusions et limitations ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer à vous. Toutefois, dans ce cas, les exclusions et limitations énoncées dans la présente section s’appliqueront dans toute la mesure permise par la loi applicable.

Droit applicable

Les présentes Conditions et votre utilisation du Service sont régies par le droit du Pays, à l'exclusion de ses règles de conflit de lois. Votre utilisation de l'Application peut également être soumise à d'autres lois locales, étatiques, nationales ou internationales.

Règlement des litiges

En cas de préoccupation ou de litige concernant le Service, vous acceptez de tenter d'abord de le résoudre de manière informelle en contactant la Société.

Pour les utilisateurs de l'Union européenne (UE)

Si vous êtes un consommateur de l'Union européenne, vous bénéficierez de toutes les dispositions obligatoires du droit de votre pays de résidence.

Conformité juridique aux États-Unis

Vous déclarez et garantissez que (i) vous ne résidez pas dans un pays soumis à l'embargo du gouvernement des États-Unis ou désigné par le gouvernement des États-Unis comme un pays « soutenant le terrorisme », et (ii) vous ne figurez sur aucune liste de parties interdites ou soumises à des restrictions du gouvernement des États-Unis.

Divisibilité et renonciation

Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions est jugée inapplicable ou invalide, elle sera modifiée et interprétée de manière à atteindre ses objectifs dans toute la mesure du possible en vertu du droit applicable, et les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.

Renonciation

Sauf disposition contraire des présentes, le défaut d'exercer un droit ou d'exiger l'exécution d'une obligation en vertu des présentes Conditions n'affectera pas la capacité d'une partie à exercer ce droit ou à exiger cette exécution à tout moment par la suite, et la renonciation à invoquer un manquement ne constituera pas une renonciation à invoquer tout manquement ultérieur.

Interprétation et traduction

Les présentes Conditions générales peuvent avoir été traduites si nous les avons mises à votre disposition sur notre Service.
Vous acceptez que le texte original anglais prévale en cas de litige.

Modifications des présentes Conditions générales

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier ou de remplacer les présentes Conditions à tout moment. En cas de révision importante, nous ferons tout notre possible pour vous prévenir au moins 30 jours à l'avance de l'entrée en vigueur de toute nouvelle condition. Ce qui constitue une modification importante sera déterminé à notre seule discrétion.

En continuant à accéder à notre Service ou à l'utiliser après l'entrée en vigueur de ces révisions, vous acceptez d'être lié par les conditions révisées. Si vous n'acceptez pas les nouvelles conditions, en tout ou en partie, veuillez cesser d'utiliser le site web et le Service.

Nous contacter

Pour toute question concernant les présentes Conditions générales, vous pouvez nous contacter :

  • Par e-mail : info@uberlube.com
  • En consultant cette page de la page de contact de notre site web ici.